Национальный колорит. Сувениры из Вьетнама

Расскажите, пожалуйста, о таком интересном и практичном сувенире, как вьетнамские шапочки...

Это уникальная вещь. Туристы могут купить такие шапочки во Вьетнаме за доллар. Заводская цена, я думаю, будет в 2-3 раза ниже... Мы же раздаем их на туристических выставках нашим клиентам и партнерам. На самом деле, я удивлен, что никто в России  еще не занялся продажей этих шапок: в жаркие дня на подобных изделиях можно заработать состояние. Мы могли бы раздавать эту продукцию на пляжах, улицах, и шапочки расходились бы как горячие пирожки. Во-первых, потому что это экзотика, во-вторых, очень удобно.

А сколько таких шапочек уже попало в Россию?

Точно сказать не могу, но разговор идет о десятках тысяч. Многие вешают их в офисах, в домах, на дачах для украшения интерьера. На выставки приезжают люди из стран СНГ, из Ближнего зарубежья: все это развозится. Использовать их в рекламных целях для продвижения различных вьетнамских продуктов мы как представители авиакомпании не можем, этим должно заниматься консульство, которому я могу с удовольствием подарить эту идею... (улыбается).

Сегодня в России существует много компаний, предлагающих предметы интерьера, которые производятся во Вьетнаме. Очень много всего.

То есть шапочки вам поставляют ваши партнеры.

Их  вместе с другой рекламной продукцией поставляет наш центральный офис. Их очень легко упаковывать: одна на одну в мешке, партиями по 200-300 штук. Они не ломаются, потому что плотно связываются. При этом они очень мало весят, поэтому можно везти сразу много. Кроме шапочек, мы везем большое количество других рекламных материалов.

Это куклы из популярного ханойского Театра на воде. Очень красивые деревянные марионетки. Еще один рекламный товар - это фарфоровые статуэтки. Плюс еще подставки, вышитые бисером...

К кому попадают эти товары?

В зависимости от ценности подарка. Например, у нас есть большие модели самолетов нашей авиакомпании, есть картины из шелковой вышивки. Это дорогие VIP-подарки, которые мы дарим президентам компаний-партнеров.

Подарки клиентам, конечно, тоже существуют. Например, если человек летит с ребенком, малышу дарятся специальные мягкие игрушки - очень милые мишки в шапочках нон.

Или погремушки...

То есть здесь, в России, ничего не заказывается и не производится?

Да, по нескольким причинам. Во-первых, в России это было бы намного дороже, и, во-вторых, вещи, которые произведены здесь, не носят необходимого характера. Например, вышивки шелком по шелку в России не производят, и я не вижу смысла запускать такое производство...

Вы используете всю рекламную продукцию, предлагаемую центральным офисом?

Нет, мы заказываем то, что нам нужно. Что больше всего подходит для туристических компаний? В первую очередь шапочки, которые можно повесить на стену, надувные самолеты... Они есть разного размера: маленькие, побольше. Это сувениры, хорошие по всем параметрам: очень недорогие в производстве и удобные в доставке. Это очень интересный продукт, которым пользуются практически все авиакомпании.

Какие еще уникальные сувениры, кроме шапочек нон, вы предлагаете клиентам?

Так как наша авиакомпания является основным перевозчиком на маршруте из России и стран СНГ во Вьетнам и одним из сильнейших перевозчиков Юго-Восточной Азии, а также национальной авиакомпанией Вьетнама, наша рекламная продукция имеет сильный национальный уклон.

Например, деревянные подставки и тарелочки, на которых перламутром выложен рисунок, покрытый лаком. Это очень красиво... Рисунки могут быть выложены и яичной скорлупой, которая накаливается при различных условиях и благодаря этому имеет разный оттенок: белый, бежевый, желтый, коричневый... Такими кусочками выкладывается картина. Передана даже светотень, и пока не подойдешь близко, кажется, что рисунок выполнен карандашом.

Также имеют успех различные изделия из бамбука, особенно посуда: палочки, тарелочки, подставочки... У нас в стране все это, кстати, тоже есть, потому что очень многие компании этим занялись.

Еще очень популярны вьетнамские изделия из гранита. Но их в основном заказывают и привозят сами туристы. Название этих скульптур - тананг - переводится как «мраморные горы». Существуют целые поселения каменотесов, которые изготавливают статуи размером с человеческий рост. Продают их по $200-300. Плюс еще доставка, которая будет стоить примерно столько же. Получается, что за $600 можно поставить у себя на даче очень интересную вьетнамскую статую. Ее привезут в коробке прямо к дому.

Само собой, мы используем и стандартную рекламную продукцию типа ручек, зажигалок, брелоков, наклеек, мягких игрушек - липучек на компьютер, закладок. Эту сувенирку мы раздаем на различных мероприятиях типа туристических выставок, форумов, семинаров и т. д.

Расскажите об отношении компании к сувенирной продукции в целом.

К сувенирной продукции наша авиакомпания относится очень серьезно, так как очень важно, чтобы перед глазами наших партнеров, прямых и потенциальных клиентов постоянно находилось напоминание о нашей авиакомпании. При это мы стараемся максимально расширить ее разнообразие и делаем все возможное, чтобы наши сувениры попали к нужным людям.

Благодаря рекламной продукции мы имеем возможность поощрять наших агентов и постоянных клиентов. Мы также используем ее в качестве подарков во время дней рождений, юбилеев компании и других праздничных мероприятий (например, новогодних праздников). Само собой, это вызывает теплое отношение людей к нашей работе, нашим сотрудникам и авиакомпании в целом, что способствует улучшению отношений и укреплению связей.

Что отличает Vietnam Airlines от других авиакомпаний, если говорить о рекламной сувенирной продукции?

 Наша авиакомпания отличается от других авиакомпаний на российском рынке более серьезным подходом к подаркам. Подарки в обязательном порядке получают наши гости во время выездных переговоров в нашем офисе, выездных встреч, а также во всех случаях, которые я перечислял выше. На самом деле это отличает все азиатские авиакомпании: дарить подарки - это очень серьезный ритуал, который приносит радость и тому, кто дарит, и одариваемому, позволяя лишний раз выразить благодарность и уважение.

Как выглядят подарки VIP-уровня, которые дарит ваша компания?

Если говорить о рекламной продукции, то это большие металлические модели наших самолетов, картины ручной работы, выполненные шелком по шелку, лаковые миниатюры и т. д. - все, что требует кропотливой работы мастеров и может украсить собой офис или рабочий стол делового человека.

Будут ли изменения в сувенирной политике компании?

В будущем мы будем стараться как можно активнее использовать в качестве рекламной продукции подарки для детей, так как, во-первых, это очень приятно и родителям, во-вторых, позволяет максимально расширить количество поводов для подарков и, в-третьих, дает возможность с детства прививать хорошее отношение к нашей компании. Этот метод широко основывал в своей работе Николо Лауда - основатель авиакомпании «Лауда Айр», которая по сей день является одной из самых удобных и любимых пассажирами авиакомпаний.

Вера Мирко