Ты помнишь, как все начиналось...
Создание уникальной ручки произошло довольно типично для того времени. Сын небогатых «пионеров» Среднего Запада США Джордж Сэффорд Паркер, родившийся в Шалсберге (штат Висконсин) 1 ноября 1863 года - в возрасте 17 лет начал работать в Телеграфной школе (именно там он позднее открыл первое из трех своих основных производственных предприятий). Для того чтобы получить прибавку к низкой зарплате, Джордж Паркер стал агентом по торговле перьевыми ручками компании The John Holland Fountain Pen Company, которые продавал в основном своим учащимся.
Как и большинство письменных приборов того времени, ручки имели ряд технических недостатков: просачивание чернил из корпуса и пера, плохая подача чернил к перу... Получив много жалоб от покупателей, Джордж Паркер счел себя обязанным ремонтировать проданный им товар, в результате чего возросла репутация его послепродажного обслуживания. Но, в конце концов, Паркер решил, что вместо того, чтобы постоянно бороться с поломками, нужно просто устранить возможность их возникновения. В 1888 году он создает Parker Pen Company и ставит своей целью изготовление «Лучшей ручки».
Применив на практике приобретенный опыт, предприниматель изобретает перьевую ручку с революционной по тем временам механической системой набора чернил, представлявшей собой практичный резиновый мешочек. Новый пишущий прибор был запатентован Parker Pen Company в 1904 году и именно с этого времени начинается отсчет длинного жизненного пути ручек Parker.
Универсальный подарок
Перефразируя легендарного футбольного тренера московского «Спартака» Константина Бескова, которому принадлежит знаменитая фраза: «Не знаешь, что делать с мячом - отдай его Гаврилову», - тем, кто ломает голову над выбором сувенира или подарка, можно дать практически беспроигрышный совет. - «Не знаешь, что подарить - купи Parker».
И действительно, широкий ассортимент продукции Parker позволит подобрать сувенир практически на все случаи жизни. К примеру, дорогие перьевые ручки с отделкой драгоценными металлами и камнями идеально подойдут в качестве VIP-презента особо ценному клиенту, партнеру по бизнесу или чиновнику; послужат незаменимым подарком по случаю знаменательного события, будь то поступление в ВУЗ, защита диплома, юбилей или уход на пенсию. Более дешевые шариковые ручки и роллеры часто используют в качестве делового сувенира...
В бизнес-среде при подписании крупных контрактов принято обмениваться ручками. А поскольку письменный прибор - так же как автомобиль, на котором человек ездит, часы, которые носит, одежда и обувь, которую выбирает - способен многое поведать о своем владельце. То нет ничего удивительного в том, что абсолютное большинство бизнесменов используют для процедуры подписания контракта продукцию Parker. Благо, ее разнообразие позволяет каждому человеку выразить себя по-своему.
Кроме того, каждая ручка марки Parker - это своего рода живой символ эпохи. Являясь чем-то большим, чем просто пишущими принадлежностями, они реализуют то, что так важно для нас, - всегда утверждают современность в формах, соответствующих каждому новому поколению. И в результате, приобретают практически канонический статус, приближенный к реальным произведениям искусства.
Модели, модели...
В настоящее время компания Parker выпускает 4 основные модели своих пишущих инструментов. Каждая из них дополняет другую и позволяет покупателю приобрести как отдельную модель, так и целый набор.
Модельный ряд Parker открывают перьевые ручки, принесшие компании успех и ставшие самой традиционной из товарных линеек. Данные пишущие приборы работают на основе передовой, с технической точки зрения, системы подачи и сбора чернил. Производители предлагают заказчикам широкий выбор перьев на любой вкус и для различной техники письма.
В шариковых ручках Parker используется пишущий шарик из карбида вольфрама с особой отделкой поверхности, что обеспечивает четкое, чистое письмо практически на любой поверхности. Чернила для шариковой ручки отличаются высокой плотностью, что обеспечивает их долгий срок службы.
Роллеры Parker работают на основе жидких чернил, подобных тем, которые применяются в перьевой ручке. Сложная система их подачи и сбора с особой точностью регулирует поток чернил и позволяет писать с минимальным нажимом. Новые гелевые чернила для роллеров Parker Gel Ink, которые расширили ассортимент чернил Parker, обеспечивают гладкое письмо, не выцветают и не смываются под воздействием воды или растворителей.
Также в традиционный ассортимент компании Parker входят карандаши. В каждом используется прочная и надежная система подачи грифеля, каждый карандаш поставляется с дополнительным набором грифелей и ластиком. В карандашах Parker в основном грифели толщиной 0,5мм, которые не требуют дополнительной заточки.
Техника на грани фантастики
В процессе производства ручек Parker имеет место применение, как традиционных методов, так и самых современных технологий. С момента выпуска в 1888 году первой ручки Parker сочетание инновационного дизайна и особого внимания к деталям обеспечивает неизменный успех пишущих принадлежностей данной марки у потребителей.
В число материалов, используемых для отделок ручек Parker, входят драгоценные металлы, лаки, акриловые смолы, нержавеющая сталь...Также компания запатентовала оригинальный способ отделки ручек с помощью уникальных материалов Dimonite G и Dimonite Z.
Глянцевая сверхтвердая позолоченная отделка 14-каратным Dimonite G придает ручке расцветку типа «шампань». Она выполняется посредством физического отложения паров (PVD) золота и нитрида титана с получением микроламинарной структуры. Блестящая «ружейная» отделка Dimonite Z изготавливается при помощи подобного же процесса с использованием карбонитридов титана и алюминия.
Стоит добавить, что в настоящее время товарный ряд ручек Паркер состоит из коллекций Parker Duofold, Parker Sonnet, Parker Insignia, Parker Rialto, Parker Frontier, Parker 45, Parker 15, Parker Classic, Parker 25, Parker Vector, Parker Jotter, Parker Reflex, Parker Inflection и Parker Ellipse.
Все это - товар, отвечающий высочайшим стандартам и рассчитанный на многолетнюю работу. Благодаря применению при ее создании высокоточной технологии, ручка Parker будет не только долго служить, но и неизменно радовать удобством и легкостью письма, надежностью в эксплуатации и прекрасным эстетическим исполнением.
ПРОБА ПЕРА
Качество письма зачастую определяется не столько особенностями конструкции самой ручки, сколько надежностью и грамотным выбором пера. В перьевых ручках Parker, как правило, используются следующие виды перьев:
Стандартные перья
Данные перья отличаются закругленной формой острия пишущего элемента, что обеспечивает мягкое и плавное письмо при постоянной ширине линии. Они идеально подходят к любому стилю письма как для людей, пишущих правой рукой, так и для людей, пишущих левой.
Наклонные перья
Эти перья вырезаны с особой точностью под наклоном, что обеспечивает плавность линий при письме. Они также оснащены шариком, способствующим легкому письму во всех направлениях.
Курсивные перья
Курсивные перья имеют острый, аккуратно вырезанный кончик и дополнены приплющенным шариком. Это помогает произвести толстую линию при письме в одном направлении и тонкую линию под правым углом наклона в другом направлении, что является необходимым при письме курсивом.
Наклонные курсивные перья
Эти перья подходят для тех, кто хотел бы применять на практике основные принципы курсивного письма, не используя при этом медленного методичного подхода. Они обеспечивают более непринужденный тип курсива, улучшая при этом почерк.
Также компания предлагает заказчикам особые виды тонких перьев:
Игольчатое перо
Исключительно тонкое острие для четких, тонких штрихов. Не предназначено для обычного письма. Только в серии Doufold.
Экстратонкое перо
Для письма тонким штрихом с минимальным нажимом.
Пожалуй, излишне говорить о том, что все перья, которыми оснащаются ручки Parker - сверхнадежны и идеально приспособлены для решения нужной задачи. Как говорится, фирма гарантирует!
Главное - вовремя заправиться!
Любому, даже самому неприхотливому автомобилю для езды необходимо соответствующее горючее. Так же и любой, даже самой замечательной ручке для хорошего письма нужны качественные чернила. Прекрасно понимая это, специалисты компании Parker разработали для своих пишущих приборов оригинальные стильные чернила и стержни Parker Penman.
Чернила в ассортименте из пяти цветов выпускаются во флаконах и картриджах. Они долго не теряют интенсивности, обеспечивают гладкое письмо и устойчивы к выцветанию. Во флаконе классической формы имеется специальный резервуар, облегчающий заправку, в особенности для ручек с большими перьями. А каждый картридж снабжен цветовой маркировкой, что позволяет легко определить цвет находящихся в нем чернил.
В стержнях для шариковых ручек Golden Touch используются наилучшие достижения технологии Parker, благодаря чему удается добиться плавных и чистых линий при письме. Прочный шарик золотистого цвета обеспечивает равномерную подачу чернил и улучшает внешний вид шариковой ручки. Стержни, которые подходят к любым шариковым ручкам Parker выпускаются в трех цветах и с различным размером шарика.
Постоянные научные исследования компании Parker по улучшению качества продукции вылились в разработку новых гелевых чернил Gel Ink. Эти чернила не выцветают, обеспечивают гладкое, безупречное письмо, выпускаются с широким выбором цветов. Также они не потекут под воздействием воды или растворителя. Не подведут даже при работе на большой высоте или при экстремальных температурах. Способны производить непрерывную линию длиной 1200 метров.
Роллеровые стержни Parker с гелевыми чернилами Parker Gel Ink могут использоваться во всех роллерах Parker и служат прекрасным дополнением к широкому ассортименту аксессуаров компании. Стержни выпускаются со средним и маленьким размером шарика. Бывают двух цветов - черного или синего. Стержень оснащен специальным защитным шариком, который предохраняет пишущий узел и легко снимается перед использованием.
Экспертное мнение
Ручки Parker присутствуют в ассортименте большинства рекламно-сувенирных фирм, занимающихся продажей канцелярских принадлежностей. В их числе - компания «Страна подарков», работающая на отечественном сувенирном рынке уже более 10 лет и предлагающая заказчикам всевозможные виды бизнес-сувениров от самых известных мировых производителей. На наши вопросы ответила Анастасия Шаклунова - менеджер по рекламе и PR компании «Страна подарков»:
В чем, по Вашему мнению, заключается уникальность ручек Parker как рекламного сувенира?
Во-первых, это узнаваемость. Думаю, что каждый второй человек на вопрос: «Какую торговую марку пишущих инструментов вы знаете?» - ответит: «Parker». Просто удивляюсь, почему сейчас все ручки не называют просто «паркер», как все копиры - «ксерокс». Помимо этого считаю, что по качеству, надежности и удобству письма Parker - признанный лидер. Что бы вы ни выбрали из коллекции Parker, вы не ошибетесь в своем выборе, так как Parker - это символ качества и надежности.
Многие наслышаны о том, что компания Parker давала пожизненную гарантию на свои перьевые ручки. Аналогичный рекламный ход предпринимали и производители швейцарских часов, зажигалок Zippo... Какую гарантию на свою продукцию фирма предоставляет клиентам в настоящее время?
Пожизненная гарантия на пишущие инструменты Parker сейчас уже не предоставляется. На все свои пишущие принадлежности компания дает гарантию 2 года. Гарантийное обслуживание осуществляется на базе официального дистрибьютора, который является авторизированным сервисным центром этих торговых марок на территории России и СНГ. Ремонт пишущих инструментов осуществляется в рамках международной гарантии вне зависимости от места приобретения пишущих инструментов. Международная гарантия распространяется на все виды работ и услуг. В случае обнаружения дефекта в пишущем инструменте Parker, наличие которого подтверждено сервисным центром, инструмент может быть бесплатно отремонтирован в любом из сертифицированных сервисных центров или заменен на такой же.
По вашим наблюдениям, кто составляет основной круг заказчиков и потребителей ручек Parker? Они более популярны у консервативной или так называемой «продвинутой» части аудитории?
Пишущие инструменты в наши дни являются не только функциональным инструментом, а в первую очередь символом респектабельности и благосостояния владельца. Если говорить о продвижении пишущих инструментов среднего и высокого ценового сегмента, нужно отметить тот факт, что имя производителя сегодня имеет решающее значение для конечного потребителя. Бренд Parker, благодаря своей истории и репутации, пользуется большим спросом в первую очередь у консервативной аудитории.
Уменьшились ли у вашей компании продажи ручек Parker в связи с текущим финансовым кризисом? Какие меры предпринимаете для борьбы с ним?
В связи с финансовым кризисом уменьшились продажи всех товаров, входящих в ассортимент нашей компании. Это неудивительно, так как деловые аксессуары не являются предметами первой необходимости, и спрос на эти виды товаров временно сократился.
Какие новинки в коллекциях ручек Parker предлагает отечественным заказчикам ваша компания?
1. Коллекция Esprit - это мобильность и функциональность новых масштабов. Для такого легкого, как перышко, оснащенного практичным телескопическим механизмом пишущего инструмента данной серии найдется место даже в самом маленьком кармане.
2. Универсальность - отличительная черта новой коллекции Executive. Удовлетворяет любым требованиям, которые можно предъявить к инструменту для письма:
- впервые механизм содержит 4 составляющие - Quattro Pen: черная шариковая/ красная шариковая/стилус/карандаш
- кнопочный механизм «Magic view»: с помощью индикатора выбирается тот пишущий инструмент, который необходим в данный момент
- новый стержень для мультифункциональных ручек с пишущим узлом из нержавеющей стали
- гравировка секции захвата горизонтальная или вертикальная (в зависимости от модели)
- три типа отделки: матовая черная, хромированная глянцевая, хромированная матовая
- подарочная упаковка: четырехгранная коробка с глянцевым алюминиевым покрытием, с защитной пеной внутри.
В чем, по Вашему мнению, заключается уникальность ручек Parker как рекламного сувенира?
Несмотря на то, что в настоящее время на рынке присутствует огромный ассортимент продукции, которую можно использовать в качестве промосувениров, ручка продолжает занимать лидирующее место в группе товаров под нанесение. А ручка Parker возглавляет эту группу, так как она не только сама по себе является ценным подарком, который будет приятно получить любому, но и, благодаря широкому ценовому диапазону, дает возможность подобрать модели для различных рекламных целей.
Сегодня развитие методов персонализации позволяет нанести логотип фирмы на любую модель ручки. Форма пишущего инструмента не имеет принципиального значения. Разумеется, подход к нанесению логотипа зависит, в первую очередь, от назначения ручки как рекламного носителя. Например, дорогостоящие ручки маркируются неброским одноцветным логотипом или надписью, которую не сразу можно рассмотреть. А более дешевые модели - яркими многокрасочными логотипами, чтобы привлечь внимание к рекламируемому продукту, а не к самой ручке. В первом случае, ручка подчеркивает статус компании и своего владельца (то есть внимание обращается на саму ручку, а не нанесенные на нее символы), во втором - она является простым носителем рекламы, но в случае с ручкой Parker - уникальным, благодаря известности и узнаваемости бренда.
Вячеслав Логачев
Благодарим компанию «Страна подарков» за предоставленную информацию и фотоматериалы
