Как VKO TRAVEL использует сувенирку?
Мы применяем сувенирную продукцию как для мотивации сотрудников холдинга, так и для укрепления имиджа компании и поддержания лояльности клиентов.
А в канун новогодних праздников, как сейчас принято практически во всех компаниях, руководство VKO TRAVEL дарит сотрудникам новогодние подарки - ежедневники и открытки с поздравлением и подписью генерального директора.
И
спользуете ли вы сувенирную продукцию для промоакций? Расскажите об отдельных акциях.
В туристическом бизнесе распространены такие ивенты, как рекламно-информационный тур. Это промотур, который туроператорская компания организует за свой счет для продвижения туристического продукта среди ретейлеров. В такие поездки группу участников обычно снаряжают всем необходимым: специальными тоненькими ежедневниками для записи, ручками с логотипом компании, подушками под голову для удобного перелета и даже полотенцами. Все это складывается в небольшой портфельчик, чтобы ничего не потерялось... Мы стараемся с умом подойти к этому вопросу и сделать наборы максимально полезными.
А
чем вы радуете своих клиентов и партнеров, какие бизнес-подарки предпочитаете вручать и почему? Приведите примеры самых интересных предметов из этой серии.
В преддверии новогодних праздников мы всегда готовим подарки для наших партнеров и клиентов. Обычно это целый набор сувениров, в который обязательно входит что-нибудь необходимое для путешествия: пляжное полотенце или сумка, бейсболка и футболка, плед, чтобы укрываться в самолете, кожаные обложки для паспортов. Также в комплект включается символ праздника: елочные украшения, свечи или небольшие светодиодные елочки. Ну и, конечно же, шампанское, конфеты и фрукты, причем каждый из компонентов упакован в соответствии с фирменным стилем компании.
О
бычно бизнес-подарки нашим партнерам и клиентам представляют собой визитницы, ключницы, статуэтки, наборы посуды из хрусталя или фарфора, различные наборы на стол с туристической тематикой.
Что касается внутреннего PR, то мы проводим награждение наших лучших продавцов. Для таких мероприятий мы готовим статуэтки, хрустальные награды и фирменные дипломы.
Специально для нашего детского лагеря мы подготовили сумочки, в которых дети хранят самые ценные вещи: документы и деньги. У каждой сумочки есть прозрачный карман, куда вставляется карточка с именем и фамилией владельца, что очень удобно. Вот уже второй год в лагере мы проводим олимпиады, специально для которых был разработан комплект медалей.
Насколько, по Вашему мнению, важна роль сувенирной продукции как составляющей BTL-рекламы?
BTL в нашем случае - это как раз и есть рекламно-информационные туры. Мы отправляем менеджеров туристических агентств, например, в Испанию, чтобы они «попробовали продукт». Они живут в отелях, в которые потом будут отправлять своих клиентов, ездят на экскурсии, узнают новые места. Сувенирная продукция помогает создать максимально положительное впечатление от поездки - в этом случае ее значение переоценить очень сложно.
Что Вы можете сказать о работе с сувенирными компаниями на данный момент?
От сувенирных компаний и рекламных агентств мы ждем интересных предложений на нашу туристическую тему. Больше всего нас интересуют грамотно подобранные универсальные наборы сувенирной продукции в фирменной упаковке - оригинальные и доступные по цене. К сожалению, практически все компании предлагают один и тот же набор товаров. Надеюсь, со временем эта проблема решится.
Вера Мирко
