Сила - в традиции
Еще со школьных (если не с детсадовских) времен все мы знаем: если тебя угораздило родиться мужчиной, то твой день - 23 Февраля, День защитника Отечества. И пока ты дозреваешь до этого гордого звания, подарки и сувениры тебе дарят как бы авансом. Но даже если ты уже отзащищал свое или так и не реализовал свой потенциал в этом отношении - подарок ты все равно получишь. Что поделаешь, традиция! Ну а с Международным женским днем, который, как известно, празднуется 8 марта, думается, и так все ясно.
К чему я веду? А к тому, что в конечном итоге дарителями и получателями подарков и сувениров в этот двухнедельный отрезок становятся практически все жители страны. Вместе с Новым годом День защитника Отечества и Международный женский день составляют ведущую тройку праздников, имеющих самую широкую целевую аудиторию, и предоставляют компаниям уникальную возможность с помощью рекламных сувениров повысить свое реноме в глазах клиентов, увеличить лояльность собственных сотрудников, напомнить о себе партнерам.
Грех не использовать такой шанс! Согласны? Если да, то давайте поразмышляем над тем, какие сувениры лучше всего сработают для достижения поставленной цели.
Каждому - свое
Прежде всего, составляя бюджетный план на сувенирку к 23 Февраля и 8 Марта, необходимо помнить, что это два разных праздника, имеющих две разные аудитории. Поэтому пытаться сэкономить, заказав один и тот же сувенир и мужской, и женской части коллектива или для раздачи на промоакциях, лучше не стоит.
Ваши сотрудники наверняка не будут обрадованы, что их таким образом «уравняли в правах». В плане же промосувениров неминуемо произойдет их обезличивание - если вы, конечно, не хотите поразить воображение мужчин, одарив их, к примеру, гламурненькими розовыми ручками или, напротив, «осчастливить» женскую часть аудитории массивными пивными кружками. Попадание в тему, точный расчет предпочтений целевой группы - одна из главных составляющих успеха рекламного сувенира. И отказ от этого действенного инструмента чреват весьма печальными последствиями.
Что предпочитаете?
В выборе сувенира для того или иного события крайне важна психологическая составляющая. Поэтому перед заказом подарков мужчинам к 23 Февраля стоит отталкиваться от их традиционных предпочтений.
Так что же любят мужчины? В массе своей сильный пол неравнодушен к оружию, спортивным (туристическим, рыболовным, охотничьим) аксессуарам, предметам для комфортного отдыха, спиртным напиткам, пивным и курительным принадлежностям, всяким техническим штучкам. И следовательно, навороченный складной нож, красивая пепельница, футбольный мяч, банные полотенце и шапка, а также всякие электронные и механические гибриды типа зажигалка-пистолет или флэшка-фонарик - перечислять можно довольно долго - почти наверняка будут восприняты на ура.
Если бюджет компании на подарки к 23 Февраля невелик, то и здесь можно найти выход из положения, сделав основной упор на тематику данного праздника. К примеру, можно заказать те же самые ручки, но сделать их, скажем, в виде патрона или ружья, подарить пивной бокал со смешной или героической картинкой... Даже просто вручить коробку охотничьих спичек, совместив на этикетке фирменную символику компании-дарителя и военную тематику! Включите фантазию, и вы наверняка найдете приемлемое решение.
Конечно, если вам предстоит выбор сувенира для какого-то конкретного человека или небольшой группы лиц, то здесь возможно более узкое определение их предпочтений и соответственно более точное попадание в цель. В этом случае стоит задуматься о заказе эксклюзивного оригинального сувенира, отдача от которого будет гораздо выше.
Красота спасет мир
Из чего же - как поется в известной песенке к старому советскому мультфильму - «сделаны наши девчонки»?
Представительницы прекрасной половины человечества традиционно любят разные яркие вещицы, а также предметы, предназначенные для «наведения красоты»: косметику, парфюмерию, ювелирные украшения и бижутерию, различные модные аксессуары. Однако далеко не все из этого списка можно использовать в качестве рекламных сувениров. Одно дело, если помада или духи преподносятся в дар хорошо знакомому человеку - вы знаете его вкусы и предпочтения и без труда сможете подобрать нужный вариант. В ином случае велика вероятность того, что ваш подарок придется по вкусу далеко не всем, а, следовательно, сувенир сработает не в полную силу либо вообще со знаком минус.
Поэтому, несмотря на широкий на первый взгляд выбор вариантов подарков к Международному женскому дню, подходить к их заказу следует особо вдумчиво. Лучше остановить свой выбор на таком сувенире, который с большой долей вероятности пригодится практически любой даме. Это может быть, к примеру, красивая ваза для цветов, универсальный маникюрный набор, оригинальные часики, предметы посуды.
Не надо также забывать, что большинство женщин, несмотря на заботу о талии, любят побаловать себя чем-нибудь вкусненьким гораздо больше, чем мужчины. Поэтому шоколадные конфеты и прочие «сладкие съедобности» наверняка будут приняты весьма благосклонно.
Что же касается промоакций, то для женской части аудитории не столь важна полезность и функциональность сувенира. Главное - он должен быть ярким, красивым и оригинальным. Симпатичная миниатюрная игрушка-брелок, прикольный антистресс, мини-расческа с зеркальцем или визитница вполне способны справиться с поставленной задачей и привлечь дамские симпатии на сторону компании-дарителя.
Мнения экспертов
В преддверии наступающих праздников мы попросили представителей ведущих отечественных сувенирных компаний ответить на следующие вопросы:
1. Какие виды сувениров традиционно пользуются популярностью у заказчиков к Дню защитника Отечества и Международному женскому празднику?
2. Какими основными качествами должен обладать подобный сувенир?
3. Насколько в последнее время высок интерес потребителей к новинкам сувенирной продукции?
4. Что ваша компания может предложить заказчику, который хочет подобрать оригинальные подарки к 23 Февраля и 8 Марта?
5. Сколь сильно продолжающийся кризис влияет на выбор заказчиками тех или иных видов сувениров к данным праздникам?
Наталья Аншина - председатель совета директоров Группы компаний «Круг»:
1. В канун этих праздников сотрудники отделов маркетинга, которые заказывают бизнес-сувениры, вспоминают, что подарки дарятся не только бухгалтерам, менеджерам, гендиректорам или простым покупателям, но еще и мужчинам или женщинам. Поэтому повышенным спросом пользуются сувениры, обладающие ярко выраженной гендерной принадлежностью. К 23 Февраля - фляжки, наборы рыбака или автомобилиста, галстуки, а также подарки, связанные со службой в вооруженных силах (какие-нибудь дембельские наборы). К 8 Марта, естественно, наборы посуды, подарочные наборы с платочками, а также все сувениры милого розового цвета из арсенала Пэрис Хилтон.
2. Мы считаем, что к любому празднику выбранный бизнес-сувенир должен соответствовать идее общей концепции рекламной кампании клиента. Но большинство заказчиков так глубоко не «копают», да и многие агентства идут по самому простому пути, предлагая клиенту сделать выбор лично, просто потыкав пальчиком в каталог. Хотя при должном профессионализме и креативности выгода от таких подарков у заказчиков могла бы быть значительно большей.
3. Интерес к новинкам растет год от года. Как рассуждают представители компаний: «Часы дарили, ручки дарили, зонты дарили. А что еще есть новенького? Давайте нам то, чего раньше не было!» Однако подобными критериями оценивают подарки исключительно дилетанты. Дело в том, что действительно концептуальные новинки появляются редко. Года три назад ими стали флэшки и различные usb-устройства. Но такие «прорывы», увы, не появляются каждый год.
Когда мы обсуждаем данную проблему с нашими клиентами, рекламными агентствами, то объясняем, что в нашем бизнесе, как и в любом другом, важна не только форма, но и содержание. Каждый год появляются часы и наборы шариковых и перьевых ручек оригинального дизайна, новые технологии нанесения и эргономические модели, к примеру, зонтов и т.д. Это как в любом бизнесе. Люди десятки лет одеваются в юбки, брюки и костюмы. Новая модель любого авто отличается от старой зачастую лишь дизайном фар или дисков. Конечно, мы можем предложить любые новинки: живых мышек с татуировкой или чернозем в коробочках. Но заинтересует ли это клиентов? Хотя некоторые компании пытаются идти по такому пути, придумывая новинки ради новинок и устраивая вокруг них шумные рекламные кампании.
4. Мы бы предложили посмотреть наши разделы «Туризм», «Авто», «Инструменты и фонари». Там можно найти много интересных идей для мужских подарков. Мне лично очень нравится набор для путешествий - это, безусловно, отличный подарок для мужчин, которые часто летают в командировки. Или вот, например, набор инструментов в алюминиевом кейсе - тоже отличная идея. Сам себе вряд ли купишь, вроде как ни к чему такие изыски, зато такому подарку будет рад любой мужчина, особенно если он хозяйственный. Еще я бы посоветовала обратить внимание на подарки из нашего каталога Oasis Exclusive. Очень хорошо в тематику 23 Февраля вписывается «Погодная станция «Адмиральская», она прекрасно будет смотреться на столе руководителя. Для тех, кто любит подарки с юмором, наша компания подготовила такие сувениры, как, к примеру, «Самогонный аппарат».
Теперь о подарках для прекрасной половины человечества. Для праздника 8 Марта в нашем каталоге есть даже специальный раздел «Подарки для дам». Также можно найти презенты для женщин в разделах «Посуда и сервировка» или «Гардероб». Большим успехом пользуется у нас теплый и элегантный плед из высококачественного флиса от Дома моды Ferre или шикарная и оригинальная кофемашина на деревянной подставке. Или вот потрясающий подарок дачницам в преддверии сезона: набор садовых инструментов в розовом чемодане. Еще я бы посоветовала такой подарок, как шкатулка для драгоценностей - любая женщина оценит ее по достоинству и будет с удовольствием хранить в ней свои украшения.
5. Пока сложно сказать, как кризис скажется на нашей отрасли. Одни компании снижают стоимость подарков, другие оставляют ее на прежнем уровне, но уменьшают общее количество изделий. Есть и клиенты, которые, например, отказываются от категории «промо» и весь бюджет направляют на дорогие подарки, вероятно, считая, что в кризис принципиально важно удержать лояльность первых лиц, а на остальных - насколько хватит бюджета. Думаю, что никто не ждал, что кризис в России будет таким глубоким, и поэтому никто не закладывал в свои планы и бюджеты такой масштаб падения. Поэтому каждый действует по своему усмотрению, и как это скажется в целом на отрасли, пока совершенно непонятно.
Денис Редькин - генеральный директор компании «Светосила»:
1. Традиционно популярностью у заказчиков ко Дню защитника Отечества и Международному женскому дню пользуются так называемые мужские и женские подарки.
Мужчинам обычно дарят то, что может пригодиться на охоте и рыбалке, в походах; игры, автомобильные аксессуары, аксессуары для курения и т.п. Женщинам - шкатулки для украшений, кожаные аксессуары, изысканную посуду, милые женские безделушки.
Также заслуживают внимания подарки из категории «унисекс». В частности, к ним относятся так называемые гаджеты, которые всегда придутся кстати.
2. Сувенир к 23 Февраля или 8 Марта должен быть оригинальным, запоминающимся и соответствующим случаю.
3. Интерес потребителя к новинкам сувенирной продукции стабильно высок. Каждому хочется удивить партнера или клиента чем-то необычным.
4. Помимо стандартного набора мужских и женских подарков в нашей коллекции множество роскошных фотоальбомов из натуральной кожи, производства Италии, на любой вкус - от лаконичных до инкрустированных ценными породами дерева.
5. Естественно, что в кризис рекламные бюджеты многих компаний оказались значительно урезаны. В связи с этим возрос интерес к недорогим, но оригинальным сувенирам. Бесценными становятся креативные идеи.
Анастасия Шаклунова - менеджер по рекламе и PR компании «Страна подарков»:
1. Праздники в бизнес-среде - это не только повод поздравить человека, но и вклад в дальнейшие отношения между компаниями. Поэтому подход к выбору подарков для бизнес-партнеров должен быть очень взвешенным и продуманным. Вложение в подарок (не только денежное, но и душевное) - это залог дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества между компаниями.
С каждым годом все больше компаний начинают понимать, что шаблонные подарки не имеют эффективности, не достигают поставленной цели - укрепить отношения между партнерами. Безыдейные подарки не только не принесут ожидаемого результата, но и могут навредить дальнейшим взаимоотношениям с клиентом. Лучше вообще ничего не дарить, чем преподнести такой подарок, который расскажет о вашей невнимательности и понизит статус компании в глазах клиента.
В последнее время культура корпоративных подарков в России претерпевает изменения. Пресыщенность такими подарками, как календари, блокноты, ручки, органайзеры с логотипом дарителя, вынуждает компании искать какие-то редкие и необычные подарки для своих клиентов. Поэтому на российском рынке появилось множество компаний, предлагающих замысловатые дизайнерские вещи или необычную оригинальную сувенирную продукцию. Но нестандартные презенты тоже имеют свои минусы: не каждый способен понять идею такого подарка, применить его в жизни.
Функциональность сувенира также имеет большое значение - человек может его использовать, а не думать, что делать с тем, что ему подарили. Чтобы подарок, а вместе с ним и дарителя не постигла участь быть непонятым, презент должен совмещать в себе идею, финансовую ценность и функциональность.
2. Культура корпоративных подарков пришла к нам с Запада, но заметно трансформировалась с учетом российских стереотипов. И все-таки западный подход к выбору подарков - более упорядоченный, прагматичный и продуманный, когда предпочитают дарить нужные и практичные вещи, а не безделушки, - имеет свои преимущества.
Нестандартным может быть не сам подарок, а оригинальная упаковка, запоминающееся поздравление, необычный способ его преподнесения.
4. В последнее время многие известные производители бизнес-аксессуаров уходят от понятия «унисекс» и уделяют повышенное внимание разработке коллекций, направленных именно на женскую или мужскую аудиторию. Эта тенденция проявляется в выборе материалов, расцветок и отделок аксессуаров.
Ассортимент компании «Страна подарков» в основном включает в себя функциональные подарки для мужчин и женщин. Достойное место занимают женские аксессуары, представленные коллекциями итальянской компании Valori d'Arte (бижутерия, шкатулки для хранения украшений, маникюрные наборы, ремни, карманные зеркала, косметички, портмоне, футляры для визитных карточек, чехлы для ключей, наручные часы) и швейцарского Торгового дома Philip Laurence (линия кожаных аксессуаров, фотоальбомы, пишущие инструменты), а также мужские аксессуары (запонки, зажимы для галстуков) и изделия из натуральной кожи Philip Laurence и линия подарков для мужчин испанской компании Mustang. Такие подарки пользуются большим спросом у корпоративных клиентов, которые поздравляют своих бизнес-партнеров, а также мужскую и женскую часть сотрудников своих компаний соответственно с 23 Февраля и 8 Марта. Они сочетают в себе качество, модный актуальный дизайн, функциональность, известность имени производителя и являются идеальным деловым сувениром.
5. Финансовый кризис заставил многие компании минимизировать свои издержки, что, естественно, не могло не отразиться на бюджетах, выделяемых компанией на поздравления своих клиентов и сотрудников с праздниками.
Процесс поздравления партнеров и сотрудников компании с каким-либо праздником всегда являлся неотъемлемой частью реализации маркетинговой стратегии компании, а так как во время кризиса под сокращение попадают в первую очередь маркетинговые бюджеты компании, соответственно корректировке поддаются и такие факторы, как масштабы акции и уровень поставленных перед компанией задач.
В 2008 году, как показала практика, многие заказчики отошли от четкого планирования заказов подарочной продукции для поздравления своих партнеров и сотрудников. Многие клиенты заморозили заказы на корпоративные подарки, размещенные задолго до праздничного сезона, в связи с нестабильной ситуацией на рынке и неуверенностью в завтрашнем дне.
По мере приближения праздников начинается стихийное размещение заказов, что приводит к использованию в основном стандартных, а не оригинальных решений в выполнении заказов. В этом случае в качестве подарков часто используется стандартная корпоративная атрибутика: ежедневники, фотоальбомы и рамки для фотографий, часы, пишущие инструменты, кожаные аксессуары - товары, которые присутствуют в стандартном ассортименте компании-поставщика, а не производятся по индивидуальным заказам непосредственно под заказчика. Естественно, сокращаются и бюджеты, выделяемые на подарочную продукцию: если раньше желание завоевать расположение партнера было пропорционально стоимости подношения, то сейчас наблюдается тенденция удешевления корпоративных подарков. Нехватка времени и дефицит бюджетных средств также влияют на возможность персонализации продукции, поэтому приходится использовать более стандартные и дешевые методы нанесения, так как сроки исполнения таких работ более короткие.
На выполнение необычных и оригинальных заказов требуется всегда намного больше времени, так как необходимо найти поставщиков продукции, которой нет в стандартном ассортименте компании, разместить индивидуальный заказ на производство и нанесение, проконтролировать доставку от производителя к заказчику. Это более дорогостоящий и трудозатратный процесс, но он всегда окупается оригинальностью подарка. Сроки исполнения нестандартных индивидуальных заказов, как правило, составляют не менее трех месяцев.
В том случае, если сроки и бюджеты ограничены, но компания все-таки хочет, чтобы подарки отличались оригинальностью, можно посоветовать сделать ставку на оригинальную упаковку подарка, за счет которой презент будет смотреться выигрышно. Либо придумать интересный декор, который можно разместить на обычной продукции методом нанесения, что придаст подарку неповторимый стиль.
Вячеслав Логачев
Фото Валерия Дрыгина, а также предоставленные компанией «Страна подарков» и ГК «Круг»
