Расскажите о специфике сувениров для спортивных организаций, в данном случае - для яхт-клуба?
Используется различная наградная атрибутика. Прежде всего, это медали - как специфический сувенир победителям, как награда за победу в спортивных соревнованиях. Кроме этого, конечно, используются различного рода значки с собственной символикой, в основном для членов клуба или, в нашем случае, Санкт-Петербургского Парусного Союза. Также я заказывал ручки, на которые наносил адрес, телефон - было очень удобно, причем они выполняли скорее информативную функцию, нежели рекламную. Я считаю, что имидж приходит с другой стороны - когда мы работаем с клиентом как с дорогим партнером. Значки, атрибутика - это всего лишь напоминание о себе. В любом случае первоочередное - это личная работа с клиентом.
Какой обычно бывает символика яхт-клубов?
У каждого яхт-клуба есть свой знак, логотип, значок отличия. Он изображается на кубках за определенные выигрышные гонки, на медалях, естественно, на нашивках к блейзерам (блейзер - клубный пиджак, специальная нашивка на котором означает принадлежность яхтсмена), флагах. В значке должна быть указана принадлежность к России - (у нас же государственная регистрация яхт), - должен быть использован либо российский, либо Андреевский флаг. В яхт-клубах символика в основном используется по функциональному назначению - значки, заколки для галстука, запонки, кокарды на фуражках. И практически не используется на авторучках. Дальше идет флаг, сам лейбл на пиджак, галстуки. Галстук с логотипом клуба также может быть подарком.
Каковы основные способы продвижения яхт-клубов?
Прежде всего, соревнования и уровень их проведения. Выпуск сувенирки приурочивается именно к таким мероприятиям, чтобы привлечь к ним внимание. Чем лучше яхт-клуб проводит соревнования, тем больше он привлекает спонсоров, поднимается на ступень выше, вплоть до чемпионата мира.
Обращаетесь ли Вы к рекламным агентствам при заказе сувенирки, или работаете с производителем?
С производителем. Я знаю, что мне надо, и обсуждаю это конкретно с производителем. Например, вопрос о количестве. Специфика значков в том, что их обычно требуется не много, ведь это не промосувениры. Если мне, допустим, нужно 50 штук, то с производителем, несомненно, легче договориться, нежели с рекламным агентством.
Какие, с Вашей точки зрения, плюсы и минусы работы напрямую с производителем?
Минусов я практически не вижу. Дело в том, что рекламное агентство, если оно не обладает своими производственными мощностями, в любом случае выступает посредником. Прохождение бумаг, оформление заказа с любым посредником занимает, как минимум, неделю. То есть, неделя уходит на общение заказчика с посредниками, еще неделю посредники договариваются с производителями, и только потом идет производство - так все затягивается. С производителями, тем более, если у них есть свои технологические, дизайнерские отделы, все происходит гораздо быстрее. Иногда от заказа до получения проходит всего три дня! Рекламное агентство может успешно проводить масштабную акцию, к примеру, заниматься продвижением бренда или торговой марки на рынке. А в случае сувенирки лучше работать с производителем. Выходит не только быстрее, но и дешевле.
Какие проблемы возникали у Вас при работе с производителями? Есть ли к ним какие-нибудь претензии?
В основном нарекания связаны со сроками. При работе с «Лензнаком», я получаю необходимую продукцию за две недели. Взять, например, медаль, изготовленную из чистого серебра - здесь я работаю непосредственно с производителями, ювелирами. А в целом проблем не возникает, если мы согласовываем все пункты на каждом этапе производства.
А пожелать хотелось бы, прежде всего, качества - порой его не хватает. Можно сделать сувенир красиво, а можно штампованно, например, какие-то детали будут не объемными, а плоскостными. И самое главное - аккуратнее с клиентом, если вы хотите, чтобы клиент был к вам привязан, постоянно заказывал у вас. - Есть три составляющие успеха: сроки, качество, и на третье место я бы поставил цену.
Каждый сувенир должен нести в себе какую-то изюминку. Естественно, если производитель пытается снизить себестоимость, то получается что-то неинтересное, ординарное.
Были ли проекты, которые Вам не смогли реализовать?
Были... Вот, например, сувенир в виде яхты, что нам подарили финны. Никто не смог. Я попросил сделать что-нибудь подобное, мне заломили цену, как будто они платиновые.
А почему сувенирка в парусном спорте не развита? Может, это объясняется тем, что клубы закрытые, и привлечение большого числа новых участников не приветствуется?
Парусный спорт - это красиво, престижно, но, во-первых, дорого, а во-вторых, туда приходят только сильные духом люди. Не каждый человек может неделями находиться в море. Хождение под парусами сопряжено с ответственностью за тех людей, которые у тебя присутствуют в экипаже. Сувениры вроде одежды, спортивных сумок, аксессуаров, солнцезащитных очков обычно производят крупные яхтенные компании, в основном заграничные.
В России таких крупных компаний нет?
К сожалению, нет, потому что наша индустрия пока еще достаточно слаба.
Как работает рынок бизнес-сувениров в России? Что, на Ваш взгляд, плохо, что хорошо?
Сувенирный рынок, который существует у нас, однообразен. Если это зажигалки, то они, как правило, все одинаковые, только наносятся разные логотипы, ручки тоже предлагаются однотипные. Индивидуальным дизайном, насколько я знаю, практически никто не занимается.
Все кубки производит либо Италия, либо Китай, все они одинаковы. Очень мало производят финны.
На Ваш взгляд, было бы лучше, если бы кубки были разнообразными, а не стандартными?
Конечно, но глобализация диктует иные правила. Во-первых, более крупной компании легче и дешевле разрабатывать свой дизайн, будем говорить, сразу на все северное или на южное полушарие. Всегда выгоднее заказывать 20, 30, 40 тысяч экземпляров, чем 100, 200, 300, а во-вторых, в России еще не доросли до того, чтобы заказывать индивидуальный дизайн. Просто одни экономят, а другие считают, что «мы и так такие крупные, хорошие, нас и так любят». Та заторможенность малых предприятий, те жесткие рамки, в которые их поставили, не позволяют им разрабатывать собственный дизайн для продвижения своей марки или своего продукта- дорого это очень. И эффекта от этого нет. Любой оригинальный дизайн-проект стоит денег, и при этом не факт, что он окупится.
Логотипы сложны ли для выполнения?
Я думал, что это будет сложно, но оказалось, что для наших производителей, в том числе ювелиров, - это элементарно. Медали, например, изготавливала фирма, которая состоит из 3-5 человек. А качество вышло вполне достойным. Наш народ может изготовить все что угодно... Кроме того, технического оборудования в Россию поступает все больше и больше, и компьютеризация уже дошла до самых нижних слоев производителей. ; с Создается дизайн - подключается станок, вот и все. Сложности в изготовлении сувениров нет. Например, «Лензнак» изготовил значки буквально по моему рисунку.
По каким случаям Вы используете сувенирку и как часто ее заказываете?
Примерно раз в два года. Это должно быть экономически выгодно. За один раз я заказываю около 500-1000 значков, полиграфию, естественно, приходится заказывать каждый год. Календари расходятся очень быстро, - и среди партнеров, и членов яхт-клубов.
Заказывали ли Вы VIP-сувениры?
Для экипажа Его Высочества принца Генрика я заказывал знаки СППС, три штуки - серебряные с позолотой. Ручная работа - все детали были тщательно пропилены, прорисованы. VIP-значок, я считаю, должен быть именно таким.
Если обобщить, что для Вас сувенирка?
В моем понимании сувенирка - это напоминание клиентам о том, что мы живы, готовы сотрудничать, работать. Кроме того, клиент, которому ты даришь бизнес-сувенир, понимает, что заказ таких презентов стоит достаточно дорого, и если ты можешь это себе позволить, то ты на уровне, ты развиваешься, с тобой можно сотрудничать. Сувенирка - это знак внимания. Фирма, которая хочет добиться успеха, должна не только продвигать себя, но и постоянно напоминать о себе. Если ты выпускаешь сувенирку, значит, у тебя все хорошо. Точно так же заказчики должны по возможности продвигать и поддерживать поставщиков, и наоборот.
Мария Медведская
