Начинаем считать. Для упрощения расчетов, примем, что сотрудник получает $1000. Однако затраты фирмы несколько больше. За этого сотрудника фирма платит определенные налоги, он занимает несколько метров площади офиса (а это аренда), пользуется телефоном, компьютером, «ходит» в Интернет, пользуется услугами бухгалтерии, секретаря, уборщицы, курьеров (это их зарплата)... В общем, мы смело умножаем его заработную плату в два, а то и в три раза. Хорошо, пусть в два раза. Итого, в день этот сотрудник обходится фирме в $100. И вот этот высоко оплачиваемый сотрудник, начинает выполнять распоряжение шефа. Он не вылезает из Интернета, пытаясь найти именно прямого поставщика. Найти его непросто: нужно позвонить в несколько компаний, поговорить с ними, сделать запрос, получить и сравнить цены. День на каждый пункт списка. Еще по одному дню он тратит на то, чтобы разработать/заказать макеты, согласовать требования к нанесению для этих макетов, уточнить условия поставки, вычитать договор, съездить за образцами (в первый раз придется ехать самому, и, скорее всего, везти залог), организовать доставку готовой продукции и т.д. Рабочий день это тоже займет. На каждый пункт списка. Итого, будет потрачено около 6 рабочих дней, стоимостью $100 каждый. В результате, фирма получит сувенирку, ни цента не переплатив посредникам, но к ее стоимости добавятся затраты на сотрудника. Итого $1600.
Альтернативный вариант. Высокооплачиваемый сотрудник отправляет этот запрос агентству, с которым фирма уже долго и плодотворно работает. Агентство, в принципе, знает, «где» и «что», по крайней мере, самые популярные запросы сувениров уже обрабатывало. В рамках текущей работы с этой фирмой агентство подбирает поставщиков, привозит образцы на утверждение, готовит макеты, и, в конце концов, привозит готовую продукцию. На все про все наш сотрудник тратит не более половины рабочего дня. А фирма получает продукцию на ту же $1000. Давайте допустим, что агентство все-таки накрутило немного себе на мелкие расходы, процентов 15. Вряд ли больше - проверить уровень цен, можно, позвонив в пару первых попавшихся рекламных фирм. В итоге получаем комплект сувенирки стоимостью $1150. Плюс $50 на оплату штатного сотрудника. Заказ через агентство обойдется в $1200. Кроме того, все сэкономленное с агентством время наш высокооплачиваемый сотрудник занимался планированием рекламного бюджета, проведением исследований, разработкой концепций и анализом результатов рекламных кампаний, принося при этом фирме реальную прибыль.
На самом деле, эта история, конечно же, определенное упрощение. Сотрудник мог знать, куда обращаться за ежедневниками или ручками. Его брали на должность, в том числе, и ради этого. В следующий раз, при таком же заказе, этот сотрудник потратит меньше времени и т.д. Но этот пример показывает, что вопрос «С кем выгоднее работать: с прямым поставщиком или с агентством?» имеет неоднозначный ответ. Многое зависит от того, как работает поставщик или агентство, какие объемы продукции заказываются, сколько времени выделено на работу с заказом и т.д. На рынке рекламных сувениров работает огромное количество прямых поставщиков всевозможной продукции. Но далеко не все поставщики могут предоставить профессиональные услуги. Агентство же, если серьезно специализируется на работе с бизнес-сувенирами, уже произвело свою селекцию среди поставщиков и потому имеет необходимую информацию о том, где оптимальным образом можно заказать тот или иной товар. Поскольку рекламные агентства работают с несколькими поставщиками, то и предложить могут более разнообразный товар. У каждого поставщика есть свои «изюминки» и конкурентные преимущества. У кого-то отличные пакеты, у кого-то ежедневники. Кто-то специализируется на «металлических штучках средней ценовой категории» и так далее. Кроме того, в некоторых случаях агентство может работать на предоставляемых скидках от поставщиков, в этом случае выгода становится еще более очевидной.
Зачастую и поставщику с агентством работать удобнее. Все уже налажено, условия обговорены, макеты присылаются в готовом виде и в четком соответствии с требованиями. Но опять-таки, все будет складываться гладко, если агентство работает профессионально и выступает не просто посредником, а грамотным консультантом.
Итог. Эффективность размещения и исполнения заказа на поставку сувенирной продукции в первую очередь зависит от того самого сотрудника, «ответственного за рекламу». Если под понятием «выгодная сделка» будет подразумеваться только голая цена товара и при этом не будет учитываться время и сопутствующие расходы, то конечная цена сувенира может оказаться неоправданно высокой.
Журнал «Сувенирка» благодарит за помощь в подготовке материала Кирилла Канунникова, маркетолога компании «Монд»
